Para contrarrestar campaña negativa
Ulises arroyo
PLAYA DEL CARMEN, 13 de junio.- El presidente del Consejo Coordinador Empresarial de la Riviera Maya,
Ramón Cárdenas, consideró necesario establecer un protocolo de actuación para responder a las campañas de desprestigio que circulan en redes sociales y que afectan la imagen turística de Playa del Carmen, particularmente aquellas relacionadas con la presencia de sargazo.
El dirigente empresarial señaló que, si bien el arribo de la macroalga es una realidad que afecta periódicamente algunas zonas del litoral, también existen playas y arenales que permanecen en buenas condiciones, situación que no siempre se refleja en las publicaciones que circulan en Internet. Explicó que en algunos casos se difunden fotografías que no corresponden a las condiciones actuales de las playas o que muestran escenarios aislados, generando una percepción negativa del destino entre potenciales visitantes.
Ramón Cárdenas indicó que incluso han surgido páginas en redes sociales que aprovechan la problemática para difundir contenido que perjudica la imagen turística de Playa del Carmen y, en consecuencia, afecta la actividad económica relacionada con el sector.
Precisó que este tema ya fue abordado recientemente durante reuniones de trabajo con la Secretaría de Turismo Municipal, en las que se analizan alternativas para fortalecer la comunicación y ofrecer información actualizada sobre las condiciones reales de las playas.
El líder empresarial destacó que, además de atender la problemática del sargazo, resulta importante impulsar campañas de promoción enfocadas en segmentos específicos del mercado turístico.
Entre ellos mencionó el turismo de golf y otros nichos dirigidos a visitantes con mayor poder adquisitivo, los cuales pueden contribuir a generar una mayor derrama económica en el destino.
No obstante, aclaró que la estrategia de diversificación no implica dejar de atender otros segmentos turísticos, ya que Playa del Carmen mantiene una oferta amplia que permite recibir visitantes con distintos perfiles y presupuestos.
Finalmente, señaló que fortalecer la promoción turística y ofrecer información verificada permitirá mantener la competitividad del destino frente a los desafíos que enfrenta actualmente el Caribe Mexicano.
