Capta, a través de sus módulos
Fernando OLVERA DEL CASTILLO
SOLIDARIDAD, 1 de abril.- Con la finalidad de brindar el apoyo necesario a turistas
en cualquier situación o inconveniente que se les presente en su viaje o estancia en este destino vacacional, el Centro de Atención y Protección al Turista (Capta) mantiene tres módulos abiertos todos los días y una céntrica oficina, en donde pueden acudir de lunes a viernes en horario de 09:00 a 17:00 horas, y sábados de 09:00 a 12:00 horas.
En caso de que un visitante nacional o extranjero sufra la pérdida de alguna pertenencia, objeto de fraude, agresión, robo o cualquier otra situación, el personal de Capta realiza el acompañamiento a dependencias como: Fiscalía General del Estado (FGE), Secretaría Estatal de Salud (Sesa), Seguridad Pública, Grupo Especializado de Atención a Violencia Familiar y de Género (Geavig), Angeles Verdes, entre otras, para que reciba la atención necesaria en el menor tiempo posible. También cuentan con el número 9841160430, para dudas o emergencias.
Este centro de atención está ubicado en la avenida Juárez, entre 15 y 20 avenidas, y los módulos en: Constituyentes con bulevar Playa del Carmen, Constituyentes con Quinta Avenida, y 1ra Sur con 5ta Avenida, en horarios de 10:00 a 18:00 horas. Además, proporcionan información turística sobre el cruce de ferry’s, ADO, Vans, parques temáticos, agencias, hoteles, cenotes, entre otros.
