Suman aseguradoras, revela la Condusef

Fernando olvera del castillo

BENITO JUAREZ, 27 de julio.- Alrededor de 50 quejas al mes recibe la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) contra

aseguradoras de autos, sumando en el primer semestre más de 300 quejas, de al menos 18 compañías.
Osmaida Santiago León, titular de la Condusef en Quintana Roo, explicó que las principales quejas son:
— La negativa en el pago de la indemnización
— El tiempo de reparación que se prolonga
— El tiempo en que se paga una indemnización al cliente
La negativa de pago de indemnización son 63 casos de quejas en lo que va del año, en segundo, la inconformidad con el tiempo para la reparación con 61 casos, así como la inconformidad del tiempo del pago de la indemnización que suman 57 casos más.
En Quintana Roo, la empresa que encabeza la lista de inconformidad es Quálitas, seguido de Grupo Nacional Provincial, y en tercer lugar, HDI Seguros.
Para ello recomendó antes de contratar la póliza de seguro, el firmar de recibido, leer detenidamente los datos contenidos en la carátula de la póliza.