Q. Roo a turistas de Rusia y Ucrania

Alvaro ORTIZ SALAMANCA

BENITO JUAREZ, 4 de marzo.- En seguimiento a la atención de turistas de Ucrania y Rusia en Quintana Roo, el titular de la Secretaría

Estatal de Turismo (Sedetur), Bernardo Cueto Riestra, sostuvo una reunión con la embajadora de Ucrania, Oksana Dramaretska, en la que se acordó brindar apoyo a los turistas de Ucrania que aún están en el Caribe mexicano y buscarles espacios y tarifas preferenciales en vuelos de aerolíneas europeas.
Durante esta reunión se establecieron dos ejes centrales, el primero resalta el apoyo a todo ciudadano de Ucrania que así lo requiera, la posibilidad de hospedaje gratuito o de tarifas preferenciales en los hoteles de los diversos destinos del Caribe mexicano, apoyo logrado gracias a la solidaridad de los hoteleros del Estado y al trabajo en conjunto con las asociaciones de hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, de Riviera Maya y de Tulum.
El segundo eje contempla que a través del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, se gestionen espacios y/o tarifas preferenciales en las diversas líneas aéreas europeas que operen dentro del destino, permitiendo el retorno de cada uno de los ciudadanos de Ucrania que así lo deseen.
En el marco de la reunión con la diplomática de Ucrania, Bernardo Cueto puso a disposición de la embajada las herramientas con las que cuenta la Sedetur, como la aplicación de Guest Assist, misma que está activa las 24 horas del día, los siete días de la semana, con una asistencia bilingüe, a través del call center 800 277 47 80 o mediante plataforma digital, donde se les brindará atención, a los turistas de Ucrania y Rusia que así lo requieran.
Desde la Sedetur se sigue en constante comunicación con las autoridades de las embajadas y consulados de Ucrania y Rusia, para continuar apoyando y brindando atención oportuna a los turistas de estos países.