Esquilma hasta al más modesto de sus clientes

Fernando olvera del castillo

CHETUMAL, 5 de mayo.- La era digital llegó para quedarse; sin embargo, para Bancomer no es una herramienta

para mejorar sus servicios, sino para atracar a sus clientes hasta con pesos y centavos, y sin importar que se trate de gente trabajadora que todos los días sale de su casa para ganarse el sustento de su familia.
Si bien a lo largo de estas entregas le hemos presentado testimonios reales de personas, en su mayoría empresarios, que han sido víctimas de esta institución, con el “congelamiento” de sus cuentas y el “jineteo” de su patrimonio, en esta ocasión tenemos el caso de un motorrepartidor de nombre “Carlos”, a quien también han esquilmado con los recursos que todos los días se gana recorriendo las calles de la capital del Estado.
Según reveló a esta Casa Editora, en su cartera de clientes hay muchos que le pagan sus servicios por transferencia, y es así como en los últimos días, ha dado cuenta de que las mismas son sesgadas sin razón, no le llegan completas, pese a tener los comprobantes correspondientes.
Dijo que, por ejemplo, si hace un servicio de 300 pesos, el dinero le es transferido, pero tiro por viaje dicha cantidad no se registra en su saldo.
“A veces te bajan 20 pesos, 50, 60, y en una ocasión hasta 100 me descontaron, lo cual es injusto, porque nosotros tenemos los comprobantes digitales, pero el saldo siempre es menor, a veces son hasta cinco pesos, como si el banco tuviera esa necesidad”, asentó.
“Carlos” sostuvo que, aún cuando esto le representa perder un día de trabajo, hace dos semanas acudió a la sucursal ubicada en el cruce de las avenidas Alvaro Obregón y Benito Juárez, siendo que después de sacar su turno y tras varias horas de espera, le dijeron que el gerente, de nombre “Guillermo”, no podría atenderlo, mucho menos alguno de los ejecutivos que siempre, para no variar, “están muy ocupados”.
Lo grave del asunto es que el robo de que esta siendo objeto este trabajador es “hormiga”, como si se tratara de la delincuencia organizada, siendo que, de peso en peso, sostuvo que a la fecha le han robado como siete mil pesos de forma por demás injusta, y más grave aún, impune.
El afectado dijo que los directivos de Bancomer suponen que algunos trabajadores que están pasando lo mismo no se darán cuenta; sin embargo, sus saldos allá están, incompletos y presas de un descarado atraco, insistimos, de pesos y centavos.
Sin posibilidad ni los recursos para contratar a un contador o a un abogado para reclamar, este motorepartidor dijo que seguirá acudiendo al banco las veces que sea necesario para reclamar su dinero, al tiempo que recomendó a sus colegas buscar otras opciones financieras para cobrar por transferencia, ya que en Bancomer te roban hasta un peso.