Empresarios, ante autoridades de turismo

Fernando Olvera del Castillo

ISLA MUJERES, 20 de julio.- Los empresarios de servicios turísticos en Quintana Roo tendrán doble responsabilidad, pues deberán

incorporarse al Registro Nacional de Turismo de la Secretaría de Turismo (Sectur) y también al Registro Estatal de Turismo (Retur) de la Sedetur.
Este último ha modificado su reglamento y la Sedetur ha incrementado los rangos de sanciones contra empresas incumplidas, pues parte del objetivo del Retur es combatir los fraudes en la venta de servicios y paquetes turísticos en Quintana Roo.
El subdirector de la Sedetur, Andrés Becerril, explicó que aunque ambos registros, el federal y el estatal, tienen la misma función que es el combate del fraude en Internet, en el caso de la Retur, inscribirse trae algunos beneficios para las empresas, entre ellas, participar en la promoción turística en ferias internacionales, enlaces para temas de seguridad en los negocios y formar parte de la estadística oficial en el Estado, sin embargo, al ser una disposición obligatoria en la Ley de Turismo de Quintana Roo, negarse al registro tiene consecuencias económicas que se traducen en multas.
“Son dos registros independientes, digamos que en esencia ambos tienen el mismo objetivo de constituirse como un catálogo público oficial, sin embargo, en el caso del estatal hay otros programas vinculados al registro estatal, como por ejemplo el tema de la promoción turística, que está directamente ligado a las empresas que tienen su registro estatal o también la designación de enlaces para temas de seguridad, temas de sustentabilidad y de estadística”, dijo Andrés Becerril.
De acuerdo con la Sedetur en 2021 se reportaron 591 quejas de turistas que manifestaron ser víctimas de algún tipo de fraude en la compra de paquetes turísticos.