Ahora por cobro abusivo de $5 mil
Lanrry PARRA
ISLA MUJERES, 11 de febrero.- Un usuario del servicio de suministro de agua potable, interpuso una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Isla
Mujeres, ante el cobro excesivo que intenta aplicar la concesionaria, el cual asciende a más de cinco mil pesos.
En este sentido, el quejoso, Eduardo Manzano, expuso ante los medios de comunicación este abuso de parte de la concesionaria Aguakan y señaló que este tipo de acciones son constantes, además que existen muchos casos similares al suyo.
Explicó que en sus primeros recibos el cobro que se le venía aplicando era de alrededor de 500 pesos, y que a pesar de que se le hacía excesivo cumplía con los pagos para evitar que le suspendieran el servicio.
Dijo que la situación empezó a tornarse preocupante cuando uno de los recibos subsecuentes llegó de más de mil 500 pesos, y que una vez más por temor a evitar la suspensión del servicio hizo el pago correspondiente.
Visiblemente enojado subrayó que la gota que derramó el vaso fue cuando el último recibo llegó por la cantidad de más de cinco mil pesos, lo que lo orilló a buscar a los medios de comunicación y a interponer una denuncia ante la Profeco, ya que calificó esta situación como un verdadero abuso.
Destacó que es aún más grande la molestia debido a que acudió a la concesionaria para pedir una explicación y que en respuesta le comentaron que harían una revisión de la instalación pero que nunca se dio dicha revisión y entre tanto se está aplicando el cobro que se denuncia.
Al parecer la única explicación firme es que debe de realizar el pago por la cantidad de más de cinco mil pesos, ya que de lo contrario se suspendería el servicio.