De empresa de cable, usuarios

Lanrry PARRA

ISLA MUJERES, 28 de septiembre.- Debido a la mala calidad del servicio, los clientes de la única empresa de televisión por cable e Internet de Isla Mujeres solicitan a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que atiendan sus

inconformidades.
Explicaron que la señal de televisión por cable es de pésima calidad a pesar de que en otros puntos del Estado y del Sureste ya hasta están viendo canales en alta definición, mientras que en Isla Mujeres se sigue con la imagen análoga.
Sobre el servicio de Internet, mencionaron que casi todos los días, si es que no todos, se cae el servicio, además que al momento de la contratación del servicio, la empresa promete una determinada velocidad para la navegación en Internet o redes sociales, pero al final de cuentas se recibe una velocidad mínima.
Los usuarios mencionan que en general las quejas del servicio de Internet y televisión por cable de la empresa “Wizz” son debido a las constantes fallas en los servicios que brindan a los isleños, y la suspensión constantes de los mismos.
Debido a ello, solicitan la intervención de la Profeco para que le pongan un alto a este pésimo servicio de esta compañía en esta ínsula.
Además de las quejas sobre el servicio de televisión e Internet por cable, igualmente se registran quejas sobre el sistema de distribución de la señal o sea el cableado, que siempre esta sobre las banquetas y representan un serio peligro para los transeúntes y conductores.