Para mejorar atención a la población

Alejandro CHAN PUC

FELIPE CARRILLO PUERTO, 26 de agosto.- Bajo el compromiso de contar con personal que cada día disponga de mayor entrega y compromiso para atender las necesidades de la población dentro de las funciones que desempeñan como servidores públicos, la Dirección de Recursos Humanos del Ayuntamiento concluyó con una serie de cursos y talleres dirigidos a las autoridades de diversas comunidades en la zona rural.

David Abimael Canché, director de Recursos Humanos, señaló que los talleres, cursos y pláticas sobre mejora laboral y actitudes fueron coordinados por Rufo Figueroa a efecto de atender las áreas vitales de la administración y responder a las expectativas de los habitantes de las diversas alcaldías, delegaciones y subdelegaciones municipales.
En este sentido, destacó que una de las prioridades de estos cursos fue que las autoridades comunales conozcan la ubicación de oficinas y espacios del Ayuntamiento en los que concurre la mayor cantidad de personas a solicitar servicios, apoyo, ayuda o a realizar gestiones.
Aunado a ello se busca que el personal del Ayuntamiento identifique a las autoridades comunales para que en un futuro las orienten durante alguna gestión para el beneficio de los pobladores de las comunidades rurales.
Recordó que uno de los primeros cursos que se dieron por parte del Ayuntamiento para el personal es el denominado “Metamorfosis laboral”, impartido a la gran mayoría de la plantilla laboral, con el objetivo central de modificar actitudes, motivar una mayor identificación de quienes tienen la responsabilidad de atender al público con quienes llegan solicitando ayuda y sobre todo un mayor compromiso con las tareas que deben desempeñar.
Estos cursos también fueron dirigidos a los titulares de las delegaciones, subdelegaciones y alcaldías con quienes se ha trabajado de manera consistente, por lo que se ha concluido con las prácticas dirigidas en una primera etapa a las autoridades comunales de la zona Noroeste del municipio y que en los próximos días continuará con el resto.