Durante operativo vacacional en comercios

Francisco HERNANDEZ

COZUMEL, 10 de enero.- Con resultados favorables concluyó el operativo “Guadalupe- Reyes” que implementó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ya que en este municipio sólo se atendió y concilió una queja que evidenció un producto dañado que fue adquirido en un supermercado.

Francisco Herrera Rodríguez, encargado del módulo de la Profeco, explicó que se obtuvo un “saldo blanco” en el operativo que se implementó, con resultados favorables, con la atención una sola inconformidad en contra de un establecimiento.
“Fue un producto que salió dañado y se concilió rápidamente porque habían transcurrido de seis a siete días apenas”, aclarando que la atención oportuna a la queja fue fundamental para lograr el resultado favorable que buscaba el consumidor.
Refirió que a través de este operativo se visitaron panaderías, gasolineras, tortillerías, casas de empeños, así como también tiendas departamentales y supermercados, notando solamente que en dos comercios no se estaban exhibiendo precios, lo que causó que recibieran una sanción.
Agregó que durante el periodo del operativo se mantuvo guardia en las oficinas de la Profeco que se localizan en el interior del mercado municipal “Benito Juárez”, para atender de manera oportuna a los consumidores, ante la presentación de alguna queja.