Sobre obligaciones de casas de empeño

Francisco HERNANDEZ

COZUMEL, 9 de enero.- Ante la llamada “cuesta de enero” que ocasiona el incremento de pignorantes en las casas de empeño, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhorta a los ciudadanos a constatar que estos negocios cuenten con un contrato de adhesión y verificar que sea válido, a fin de que no sean víctimas de cláusulas abusivas.

La subdelegada de Profeco en Playa del Carmen, Marisol Huitrón Rangel, explicó que “hay que verificar que tengan contrato de adhesión y verificar que este contrato sea válido. Lo que busca Profeco con este contrato de adhesión es que esté registrado en Profeco para que no tenga cláusulas abusivas en perjuicio del consumidor”.
Dejó claro que el contrato en mención debe ser revisado por la Profeco, ya que sin este documento las casas de empeños no pueden iniciar operaciones.
“Una vez que ya está aprobado, le otorgan un número de contrato y es el que puede revisar el consumidor, entrando a la página del Buró                                                                                                comercial de Profeco y ver que este contrato sea válido”, aseveró.
Comunicó que un derecho que tienen los usuarios de este servicio es conocer toda la información relacionada con los montos y conceptos a pagar por el préstamo obtenido, a través de la entrega de alguna prenda de valor.
En este sentido, agregó que los ciudadanos tienen que conocer “el costo total anual, mensual y diario, los plazos de pago, el procedimiento para desempeñar o para comercializar el bien, y en su caso los gastos por almacenaje”.