Auxilian a adulta mayor en SM 220

Ulises arroyo

BENITO JUAREZ, 31 de julio.- La atención oportuna a un reporte ciudadano permitió no sólo proteger

a una persona adulta mayor presuntamente víctima de violencia familiar, sino también brindar ayuda inmediata a otra mujer con problemas de adicción y mejorar las condiciones de la comunidad donde ambas habitan, informó el secretario general del Ayuntamiento de Benito Juárez, Pablo Gutiérrez Fernández.
El funcionario explicó que el gobierno municipal tuvo conocimiento del caso a través de una denuncia difundida en redes sociales, en la que se alertaba sobre una posible situación de abandono de una adulta mayor en la Supermanzana 220. De manera inmediata se activó la coordinación entre las diversas dependencias para brindar una atención integral.
Durante la intervención, personal del Grupo Especializado en Atención a la Violencia Familiar y de Género (Geavig) entrevistó a la mujer, quien manifestó que presuntamente sufría maltrato por parte de su hija y que, en diversas ocasiones, era obligada a salir de su casa.
Como parte del protocolo de protección, la adulta mayor recibió valoración médica por parte del personal de la Cruz Roja y posteriormente fue canalizada a la Casa Transitoria del Adulto Mayor, donde permanecerá bajo resguardo y con atención especializada mientras se da seguimiento a su situación.
Sin embargo, durante la atención del caso también se identificó a otra integrante de la familia que enfrentaba problemas de adicción. Gracias a la intervención del Instituto Municipal Contra las Adicciones (IMCA), la mujer aceptó recibir ayuda profesional y comenzó su proceso de atención con especialistas, recibiendo acompañamiento médico, psicológico y social.
De manera paralela, el equipo de Servicios Públicos Municipales realizó labores de limpieza en el predio y en el entorno, retirando cacharros y desechos acumulados, además de efectuar trabajos de mantenimiento para recuperar un espacio más seguro y digno para las familias de la zona.
Pablo Gutiérrez destacó que este tipo de acciones reflejan el modelo de atención integral que impulsa el Ayuntamiento de Benito Juárez, donde las dependencias trabajan de manera coordinada para atender no sólo una emergencia, sino las distintas problemáticas que afectan a las familias.
“Atendimos la denuncia de una adulta mayor que sufría violencia familiar. Pero estando ahí, identificamos a otra mujer que necesitaba ayuda urgente por problemas de adicción. En el mismo lugar activamos a las dependencias y ambas recibieron atención médica, legal y psicológica de inmediato”, expresó.
El secretario general recordó que desde esta dependencia se coordina el Geavig, un esfuerzo interinstitucional en el que participan el número de emergencias 911, Sistema DIF Benito Juárez, el Instituto Municipal de la Mujer, el IMCA, Búsqueda de Personas, Juzgados Cívicos y diversas áreas municipales, con el objetivo de brindar una respuesta inmediata y efectiva a quienes más lo necesitan.
Como resultado de este trabajo conjunto, de agosto de 2025 a julio de 2026 se brindó atención a más de cuatro mil 300 víctimas de violencia, se protegió a mil 874 niñas, niños y adolescentes, y se otorgó acompañamiento a más de dos mil 200 mujeres, quienes recibieron atención especializada para recuperar su seguridad y bienestar.
“Detrás de cada cifra hay un rostro, una familia y una vida que puede cambiar. En Cancún no bajamos la guardia; seguiremos haciendo equipo entre instituciones para proteger a quienes más lo necesitan y transformar vidas, fortaleciendo también a nuestras comunidades”, concluyó Pablo Gutiérrez.