Diario de Quintana Roo

Martes, 31 de Julio de 2012 20:27

Prioridad del gobierno de Filiberto al brindar capacitación en beneficio de mil 441 turisteros

Christian TREJO

PLAYA DEL CARMEN, 31 de julio.- Hasta el momento, Solidaridad ocupa el primer lugar en capacitación turística a nivel estatal al haber impartido 21 cursos, para beneficio de mil 441 prestadores de servicios en este año, informó la Dirección General de Turismo. La capacitación es una acción que prioriza el gobierno municipal, con base en el Plan Municipal de Desarrollo (PMD) 2011-2013, en el eje rector Solidaridad Competitivo.
Entre los temas de estos cursos están los de camaristas, bartenders, alineamiento a la Norma Oficial Mexicana (NOM) para meseros, geografía turística, atención telefónica, inglés, ruso y francés.
En Solidaridad está claro que, al ser el turismo el principal motor económico, la promoción del destino, la capacitación del sector y la atención de calidad al turista, deben priorizarse con acciones que respondan a las necesidades de un destino de clase mundial.
Los resultados de este adiestramiento se reflejan en esta temporada vacacional, en la atención a los visitantes, nacionales y extranjeros, que requieren de un servicio de primera en Playa del Carmen, Corazón de la Riviera Maya.
En 2011 el municipio quedó posicionado en el segundo lugar, al capacitar a más de seis mil 300 prestadores de servicios con 84 cursos, mismo que están coordinados en colaboración con la Secretaría de Turismo del Estado (Sedetur).
En materia de protección durante la temporada de huracanes, se capacitó al personal de 332 hoteles sobre el programa de localización de huéspedes Guest Locator, el cual se activa durante cualquier contingencia climatológica para ubicar a todos los turistas.