Ante Profeco, por cobros excesivos

Lanrry PARRA

ISLA MUJERES, 19 de febrero.- Vladimir Vallejo Molina, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la Isla, informó que el módulo que esta dependencia instaló este martes para recepcionar las quejas en contra del servicio de

telefonía celular que lleva casi cuatro semanas siendo de pésima calidad, solamente recibió quejas enfocadas en los altos cobros que realiza la empresa Aguakan, concesionaria del servicio de agua potable y alcantarillado.
Añadió que fueron siete quejas que se han recibido en contra de Aguakan, tres de ellas se han integrado en expedientes como demandas de forma oficial, mismas que se han fundado por cobros que han sido distintos de los que habitualmente se han aplicado, los cuales en su mayoría registraron el 200 por ciento en la mayoría de ellos.
Vallejo Molina fue claro al señalar que lo importante de este tipo de irregularidades es que la gente pueda acercarse al módulo de atención, ubicado en las cercanías de la Casa de la Cultura, para que se pueda solicitar a la empresa que se lleven a cabo las verificaciones pertinentes.
Destacó que mientras mayor número de quejas se registren, podrá darse una mayor presión social de la que pueda darse en contra de la empresa o el servicio sobre el que se esté tratando.
Sobre estas quejas, expresó que deberá de darse una conciliación directa con la empresa Aguakan, mismo que se buscó en Isla Mujeres, pero no se dio, por lo que se verá de forma directa con los encargados de la empresa en la ciudad de Cancún.